User-тестирования (или тестирование конечных пользователей) — это процесс проверки функциональности, удобства использования и общей удовлетворенности пользователями с использованием реальных конечных пользователей. В отличие от внутренних тестирований, user-тестирование включает в себя привлечение реальных людей, которые представляют целевую аудиторию, для оценки продукта. Это позволяет выявить проблемы, которые могут быть упущены внутренними тестировщиками, и улучшить пользовательский опыт.