QA (Quality Assurance) — это процесс обеспечения качества программного обеспечения через планомерное и систематическое тестирование. Работники в области QA, или тестировщики, проводят тестирование продукта на различных этапах его разработки, ищут дефекты, убеждаются в соответствии функциональных возможностей требованиям, и в целом, гарантируют, что программное обеспечение соответствует высоким стандартам качества перед его выпуском. QA также включает в себя разработку стратегий тестирования и автоматизацию тестовых сценариев для более эффективного и надежного тестирования.